KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Uzm. Dr. M. Fatih Sökmen, İstiklal Cd. Özçelik Apartmanı No:177/10, Kılıçdede, İlkadım / Samsun. İletişim: mfatihsokmen@gmail.com, 0539 940 55 27.

İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta (varsa).
• Randevu ve talep: seçilen hizmet/uygulama, mesaj içeriği, tercih edilen iletişim kanalı.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları (Çerez Politikası’na bakınız).
• Muayene ve hizmet süreci: yalnızca yüz yüze muayene veya tedavi planlaması sırasında, sağlık hizmeti sunumu için gerekli olan veriler (ayrı bilgilendirme ve onay süreçleri uygulanır).

Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Randevu taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması.
• İletişim taleplerinin yanıtlanması (telefon, WhatsApp, web formu).
• Web sitesinin güvenliği, performansı ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerine cevap verilmesi.
• Açık rızanızın bulunduğu hallerde pazarlama veya bilgilendirme faaliyetleri (ayrı onay gerektirir).

Hukuki sebepler

• KVKK md. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (randevu ve hizmet süreci).
• KVKK md. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.
• KVKK md. 5/2-f: Meşru menfaat (site güvenliği, dolandırıcılık önleme, istatistik — temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek şekilde).
• KVKK md. 5/1: Açık rıza (ör. isteğe bağlı çerezler veya pazarlama iletişimi).

Kişisel verilerin aktarılması

Verileriniz; randevu formu altyapısı (barındırma / form hizmeti sağlayıcısı), analitik hizmetleri (yalnızca çerez onayı sonrası) ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumları ile, KVKK md. 8 ve 9’a uygun şekilde ve gerekli teknik-idari tedbirlerle paylaşılabilir.

Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda (ör. analitik araçları), KVKK’da öngörülen şartlara uygun hareket edilir; detaylar Çerez Politikası’nda belirtilir.

Saklama süreleri

Randevu ve iletişim kayıtları, talebin sonuçlandırılmasından itibaren en fazla 2 yıl veya ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Sağlık verilerine ilişkin saklama, ilgili sağlık mevzuatı ve muayenehane kayıt süreçleri çerçevesinde ayrıca yürütülür.

İlgili kişi haklarınız (KVKK md. 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru yöntemi

Haklarınızı kullanmak için mfatihsokmen@gmail.com adresine e-posta gönderebilir veya İstiklal Cd. Özçelik Apartmanı No:177/10, Kılıçdede, İlkadım / Samsun adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.